Eeltutvustus

Rahvusvahelisel tasemel suhtlemine on tänapäeva ärimaailmas vältimatu. Kui Teie ettevõte plaanib laiendada oma äritegevust või soovib saada juurde teadmisi erinevate riikide kultuuridest, siis kasutage võimalust õppida paremini tundma huvipakkuva turu kultuuri, äritavasid, riske ja võimalusi. Enne koolituse toimumist on osalejatel võimalus täpsustada, millised riigid enam huvi pakuvad ning koolitaja arvestab sellega. Erinevate kultuuride esindajatega suhtlemisel on vajalik pöörata tähelepanu nende taustale, tavadele ning hoiakutele. Läbirääkimiste edu sõltub riigiti erinevatest nüanssidest. Mistõttu pöörame antud teemale suurema tähelepanu ning toome Teieni Helen Saarniidu rahvusvahelise kogemuse erinevate kultuuride esindajatega suheldes.

Eesmärk

Koolituse eesmärgiks on maailma (äri)kultuuride mitmekesisuse teadvustamine kultuuridevahelise kommunikatsiooni nüansside kaudu. Ühepäevasel seminaril vaatleme, kuidas eri kultuuriruumide inimesed mõtlevad, tegutsevad, läbirääkimisi peavad ja millistena näivad teistele rahvustele eestlased.

Koolituse sihiks on “enda” ja “teiste” erinevuste teadvustamise kaudu tõsta oma kultuurilist IQ-d, olles seeläbi teadlikumad  ja edukamad suhtlejad globaalsel turul.

Sihtrühm

Koolitus on suunatud ettevõtete kõneisikutele, juhtidele, kommunikatsioonijuhtidele ning -spetsialistidele, müügi- ning turundusvaldkonnas töötajatele isikutele, kes alustavad rahvusvahelise suhtlemisega või soovivad lihvida oma oskusi.

Teemad

Kultuur
Mis on kultuur? Kultuuri definitsioonid
Kultuurishokk
Kultuuriliste identiteetide paljusus
Tsivilisatsioonide kokkupõrke teooria (Samuel Huntington)

Kommunikatsioon
Verbaalne ja mitteverbaalne kommunikatsioon (kehakeel)
Distantsid ehk prokseemika
Kommunikatsiooni head tavad: kuulamine, austus erinevuste suhtes, tundlikud teemad
Keelekasutus eri kultuurides
Inglise keele kui lingua franca lõksud rahvusvahelises suhtlemises

Kultuuridevahelised erinevused
Lineaarsed, multiaktiivsed ja reaktiivsed kultuurid
Suhtumine aega: lineaarne, multiaktiivne ja tsükliline aeg

Ärikultuur – Millega rahvusvahelises koostöös arvestada?
Staatus ja hierarhia eri kultuurides
Kirjavahetuse eripärad
Nimede maagia
Toit, etikett, ametlikud vastuvõtud
Kingid ja tabud
Eripärad kalendris –mida arvestada ärireiside planeerimisel
Läbirääkimised multikultuurilises kontekstis

PÕHI-LÕUNA-IDA–LÄÄS*
Idamaad: Hiina, Jaapan, Korea
Latino kultuurid: vahemeremaad ja Ladina-Ameerika
Araabiamaad
Põhja-Euroopa
USA
Aafrika
*Enne koolitust on võimalus osalejatel kaasa rääkida, millistele riikidele koolitaja keskendub.

Aeg ja maht

24. mai 2012 kell 10.00 - 17.15
(8 akadeemilist tundi)

Toimumiskoht

Tammsaare Ärikeskus, Tammsaare tee 47, Tallinn

Koolitajad

Helen Saarniit on lõpetanud Milano Ülikooli politoloogia ja humanitaarteaduste teaduskonna (Rahvusvahelise kommunikatsiooni magister, keskendudes hispaaniakeelsele maailmale ja araabiamaadele). Valdab seitset keelt, on kirgilik reisija ja maailma kultuuridest vaimustuja ning omab rahvusvahelist töökogemust.

Meetodid

Lühiloengud, interaktiivsed arutelud.

Maksumus

Registreerides kuni 10. maini on koolituse soodushind 139 € + 20% KM (ühele osalejale).
Hilisematele registreerujatele tavahind 159 € + 20% KM (ühe osaleja kohta).

Hinnasoodustus -10% kehtib kahele ja enamale osalejale ühest organisatsioonist.

Maksumus sisaldab

Koolitust sh praktilisi teadmisi, jaotusmaterjali ja toitlustust (kohvipausid ning lõuna).

Tasumine

Koolituse tellimise järgselt saadame Teile kinnituse koolitusel osalemise kohta ja koolitusarve, mille tasumist ootame Addenda OÜ arveldusarvele 333037710001 Danske Bank A/S Eesti filiaali.

Loobumine

Koolituse loobumisel palun teatada kirjalikult vähemalt 2 tööpäeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.

Registreerimine ja lisainfo

Brit Peterson
Addenda Koolitus ja Konsultatsioonid
Tel. +372 664 64 20; +372 556 12 648
brit.peterson@addenda.ee