Eeltutvustus

Suhtlemine on juhtide tööriist number üks. Iga töö tulemuslikkus sõltub ennekõike oskusest suhelda oma kaastöötajate, alluvate ja klientidega. Ühiste eesmärkide saavutamiseks on oluline teada suhtlemise erinevaid taktikaid, tajuda teise suhtlemise võimekust ning osata efektiiveselt lahendada probleeme. Oluline on tagada info liikumine teades kuidas teavet anda ja seda vastu võtta. Oskuslik suhtemine tagab edu ja võimaldab saavutada märkimisväärseid tulemusi ettevõtte eesmärkide täitmisel. 

Eesmärk

Anda praktilisi nõuandeid, kuidas suhtlemist alustada ja hoida teemas, lugeda verbaalsest ja mitteverbaalsest suhtlusest sõnumit ning kuidas viia eesmärgipäraselt sõnum sihtrühmani.

Sihtrühm

juhid, bürootöötajad ning kõik, kes peavad oluliseks head suhtlemisoskust töökohal

Teemad

• Verbaalne ja mitteverbaalne suhtlemine
• Ebaefektiivsed ja ausad mõjutamisvõtted, manipuleerimine
• Aktiivne kuulamine, kuulamise praktilised võtted
• Suhtlustõkked, nende vältimine ja juhtimine
• Suhtluse varjatud kavatsused, partneri motiivide ja eesmärkide tajumine, kokkulepete saavutamise taktikad
• Partneritaju sh auditiivse, visuaalse ja kinesteetilise mõtlemise tajumine ning sellele vastavate suhtlusmudelite teadlik valimine
• Kontakti loomine, hoidmine ja lõpetamine
• Vestluse loogika, vesluse loogika põhimõtted.
• Kehakeele varjatud mõju.

Aeg ja maht

19. oktoober 2011, kell 10.00- 13.15

Toimumiskoht

Tammsaare Ärikeskus, Tammsaare tee 47, Tallinnas
Addenda Koolituskeskuse nõupidamiste saal II korrusel

Koolitajad

Virve Roosimägi, Addenda koolitaja ja suhtlemistreener

Meetodid

Lühioengud, aktiivsed arutelud, situatsiooni analüüsid ja harjutused

Maksumus

Kuni 02. oktoobrini 60€+km ning hilisematele registreerujatele 72€+km.

Maksumus sisaldab

koolitust, koolitusmaterjale ja kohvipause

Tasumine

Koolitusele registreerimise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse koos koolitusarvega, mille tasumist ootame OÜ Addenda arveldusarvele 333037710001 Sampo pangas.

Loobumine

Koolitusest loobumisest teatada kirjalikult vähemalt 2 päeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.

Registreerimine ja lisainfo

Registreerida saate end koolitusele meie koduleheküljel, nii telefoni teel kui ka e-posti vahendusel.

Diana Nõmmik, programmi koordinaator
Addenda Koolitus ja Konsultatsioonid
tel 664 6420
addenda@addenda.ee
www.addenda.ee