Kvaliteedijuhtimissüsteemi siseaudiitori põhiõpe

Avaleht Koolitused Juhtimine ja personaliarendus

Eeltutvustus

Paljudel erasektori ettevõtetel ja avaliku sektori asutustel on kvaliteedijuhtimissüsteem, mille sertifitseerimise eelduseks on regulaarsete siseauditite läbiviimine. Tavapäraselt on antud auditite läbiviijateks organisatsiooni enda, kuid mõne teise valdkonna töötajad, kes on valmis panustama ka organisatsiooni kvaliteedijuhtimise valdkonnas. Audiitortegevuse seadus sätestab, kes ja millal võib tegeleda siseauditi kutsetegevusega. Tegemist on keerulise elukutsega, mis eeldab lisaks haridus ja töökogemuse nõuetele ka häid tehnilisi ja ka psühholoogilisi teadmisi. Organisatsioonides kvaliteedijuhtimissüsteemi auditeid läbi viivaid töötajaid nimetatakse samuti sageli siseaudiitoriteks, kuigi oma sisult ei ole tegemist audiitortegevuse seadusele vastava kutsetegevusega. Kuid sellegipoolest on ka kvaliteedijuhtimise sisehindamiste läbiviijatel oluline omandada osa samadest oskustest ja teadmistest, mida kasutavad professionaalsed siseaudiitorid, et oma organisatsioonis vajalike sisehindamisi läbi viia.

Oluliseks muudatuseks 2018 oli ka ISO 9001 üleminek protsessi- ja riskipõhiseks, mis eeldab kõigils oma kvaliteedikäsiraamatute täiendamist ning vastavate muudatuste sisse viimist protsessidesse. Kuidas korraldada riskihindamist ettevõttes ja mida tähendab protsessipõhisus? Kuidas seda siseauditi raames hinnata? Koolituse käigus räägimegi lahti need küsimused.

Eesmärk

Koolituse eesmärk on anda teadmised ja oskused organisatsioonides kvaliteedijuhtimissüsteemi hindamisi läbi viivatele töötajatele (siseaudiitoritele).

Teemad

Koolitusel käsitleme teemasid:

Riskijuhtimine ja protsessipõhisus
Auditi planeerimine ja läbiviimine
- Nõuded auditi planeerimisele
- Avakoosoleku läbiviimine
- Tööpaberite koostamine
- Tõendusmaterjali liigid
- Tähelepanekute kirjutamine
- Tähelepanekute olulisuse astmed
Kvaliteedijuhtimissüsteemi kriteeriumid ehk mida peab hindama
Auditi läbiviimise meetodid, protseduurid, andmeallikad ja tõendusmaterjalid
Auditi toimik, aruanne ja seire
- Auditi toimiku koostamine
- Aruande koostamine ja aruande vorm
- Seire läbiviimine
- Aruande koostamise ja kommunikatsiooni vead
Erinevad auditite liigid kvaliteedijuhtimissüsteemis (eelaudit, sertifitseerimisaudit, vaheaudit, siseaudit)
Audiitortegevuse seadusest tulenevad nõuded siseauditite läbiviimisele

Koolituse käigus teeme läbi näidisauditi planeerimise ja hindamiskriteeriumide kaardistamise ülesandeid.

Aeg ja maht

Koolitus toimub 15. novembril 2019 kell 10.00–16.45.
(8 akadeemilist tundi)

Koolituse ajakava:

10.00 – 11.30 koolitus
11.30 – 11.40 kohvipaus
11.40 – 13.15 koolitus
13.15 – 13.45 lõuna
13.45 – 15.15 koolitus
15.15 – 15.25 kohvipaus
15.25 – 16.45 koolitus

Toimumiskoht

Tammsaare Ärikeskus (A.H. Tammsaare tee 47, Tallinn).
Ärikeskusesse sisenedes palume jälgida suunaviitasid.

Autoga tulijatel on ligipääs nii Tammsaare tee mõlemalt suunalt kui Rahumäe teelt. Parkimine kuni 2 tundi on ärikeskuse külastajatele tasuta. Seda eeldusel, et külastaja ise on registreerinud sõidukinumbri Tammsaare Ärikeskuse fuajees. Oluline on silmas pidada, et sama sõidukit saab registreerida üks kord päevas. Tasuta parkimisaja möödumisel või pikemaajalisel parkimisel tuleb iga alustatud 30 minuti eest maksta 1 € ning päevatasu maksimummääraks on 10 €. Tasuta parkimisaeg ei kehti PPA sissepääsust üle tee sõidutee ääres asuval kuuel eraldi tähistatud parkimisalal, kuhu parkides tuleb tasu koheselt maksta.

Parkimise eest tasumiseks on kaks võimalust:

kasutades M-parkimise teenust
kasutades parkimisalal asuvat makseautomaati, mis aktsepteerib nii sularaha kui kaardimakseid

Kesklinnast saab meie juurde bussidega 20, 20A (peatus Sõjakooli) ja 23 (peatus Tuisu). Õismäelt, Mustamäelt ja Lasnamäelt bussiga 12 ja 13 (peatus Sõjakooli).

Koolitajad

Pildid / - Siiri Antsmäe 113x113

Siiri Antsmäe, atesteeritud siseaudiitor

Siiril on pikaajaline siseauditi juhi kogemus avalikust ja erasektorist olles töötanud siseauditi juhina üle 14 aasta kaitseväe, siseministeeriumi valitsemisala ning kultuuriministeeriumi siseauditi juhina. Erasektori kogemuse omandas Siiri Grant Thornton Balticu riskijuhtimisteenuste Baltikumi juhina. Siiri tegutseb aktiivselt koolitajana. Siiri on alates 2007. aastast koolitanud nii raamatupidajaid kui ka siseaudiitoreid. Koolitajana teeb ta koostööd Addenda, Siseaudiitor.ee, Raamatupidaja.ee, Äripäeva ja paljude teistega koolituste korraldajatega ning on läbinud ka siseaudiitorite koolitaja programmi. Siiril on avaliku halduse magistrikraad ning ISO 9001 juhtaudiitori, avaliku sektori siseaudiitori (CGAP) kutsetase ja atesteeritud siseaudiitori (CIA) kutse ning ta omab ka siseauditi kvaliteedihindaja tunnistust (QA). Lisaks tegeleb Siiri aktiivselt muusikateraapiaga.

Meetodid

Interaktiivne õppepäev rohkete näidete ja diskussioonidega. Koolituse käigus teeme läbi näidisauditi planeerimise ja hindamiskriteeriumide kaardistamise ülesandeid.

Maksumus

Registreerides kuni 1. novembrini 2019 kehtib soodushind 179 € + km (214,80 €), hiljem tavahind 239 € + km (286,80 €).
Hinnasoodustus 10% kehtib registreerides korraga kaks või enam osalejat ühest organisatsioonist.

Addenda OÜ on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Rohkem infot koolituskaardi kohta leiab Eesti Töötukassa kodulehelt SIIT!

Maksumus sisaldab

Praktilisi teadmisi, õppematerjale, elektroonilist tõendit, kohvipause ja lõunat.

Tasumine

Koolitusele registreerimise järgselt saadame kinnituse ja koolitusarve.

Loobumine

Koolitusest loobumisel palun teatage kirjalikult vähemalt 3 tööpäeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.