24/7 koolitus - Organisatsiooni riskihindamine ja kvaliteedijuhtimise mudel – kas kaks eraldi maailma või ühendatud tervik (e-õpe)

Pildid / - 2020_05_27_JUHT

Eeltutvustus

Teretulemast Addenda e-akadeemiasse!

Peale koolitusele registreerimist saadame Teile kinnituskirja, millest leiate ligipääsu Addenda e-akadeemiasse. E-akadeemias saate koolitust vaadata ühe kuu jooksul nii palju kordi kui soovite ning alla laadida õppematerjalid. E-akadeemias on koolitused personaalseks kasutamiseks ja ei ole jagatavad kolmandatele isikutele.

Palume Teil Addenda e-akadeemiasse sisenemisel kasutada Google Chrome, Safari või Firefox internetibrauserit (Internet Explorerit ja Microsoft Edge brausereid keskkond ei toeta).

Koolituse läbimisel väljastame tõendi.
Tõendi väljastamise eelduseks on koolituse läbimine täies mahus ning koolitusarve tasumine. Erandkorras võib osaleja saada koolituse läbimist tõendava dokumendi, kui on läbinud õppekavast vähemalt 90%.

Koolitus on salvestatud 28. septembril 2021.

Eesmärk

Kõik organisatsioonid soovivad pakkuda kvaliteetseid teenuseid ja tooteid oma klientidele. Aga alati ei õnnestu. Mõned rakendavad riskijuhtimist, et kvaliteeti tagada. Aga saavad hoopis tüütu bürokraatia, mis tegelikult lisandväärtust ei anna. Teisisõnu raiskame ressursse millelegi, mis tegelikult eesmärki ei täida.
Kuidas rakendada kvaliteedimudelit nii, et me ise sellesse usuks? Kuidas liita riskide juhtimine kvaliteedijuhtimise mudeliga nii, et see tegelikult ka omanikele ja juhtidele kindlust annaks? Sellest kõigest kuulete täpsemalt kui osalete Siiri Viili koolitusel!

Õpiväljunditena koolituse läbinu:

teab, mis on ISO protsessipõhisus
teab, kuidas toimub protsesside riskide hindamine
teab, millist IT-rakendust kasutada protsessiriskide kaardistamiseks
teab COSO ERM 2004 ja 2017 mudeleid ning oskab valida oma organisatsoonile sobilikuma
teab, mis on TQM mudel
teab, mis on EFQM mudel
mõistab, mis vahe on protsessiriskide ja strateegiate loomise riskide hindamisel
teab, kuidas ühendada organisatsiooni strateegiat, tegevuseesmärke, kvaliteedimudelit ja riskide hindamist ühte tervikusse valitud raamistikust lähtudes
julgeb määrata kvaliteetseid ja värskeid mõõdikuid (nt TQM 5 vaadet, COSO DNA kriteeriumid, EFQM 9 kriteeriumi raamistik ja ökosüsteem)
teab, kuidas ei tohi eesmärkidele mõõdikuid seada ning oskab määrata mõõdetavaid mõõdikuid ning siduda need mõõtmise tööriistadega (nt TQM mõõdikud ja 7 tööriista, kuidas mõõta)

Sihtrühm

Kvaliteedijuhid, riskijuhid, omanikud ja juhid, siseaudiitorid ja kõik, kes tunnevad, et koolitus on vajalik.
Kvaliteedijuhtimise- ja/või riskijuhtimissüsteemi toimimise eest vastutavad isikud, kelle ülesandeks on:

tagada organisatsiooni tegevuse kvaliteet
strateegia loomine või selle hindamine ja/või aktsepteerimine
eesmärkide seadmine ja tulemuste mõõtmine
riskide hindamine protsessides ja eesmärkide saavutamises
kvaliteedijuhtimise süsteemi siseauditite tegemine ja juhtkonna nõustamine

Teemad

Siiri Viil käsitleb koolitusel järgmisi teemasid:

ISO 9001 protsessi- ja riskipõhisus
riskide hindamise veebipõhised töövahendid protsesside vooskeemides
COSO ERM 2004 ja 2017 mudelid ning nende erinevused
TQM mudel, 5 vaadet mõõdikutele, 7 tulemuste mõõtmise tööriista
EFQM mudel, 9 mõõtmiskriteeriumi, organisatsiooni ökosüsteem
EFQM avalikule sektorile kohandatud mudeli erinevused sh näitena EFQM mudel kõrghariduse kvaliteedihindamises
kuidas ühendada organisatsiooni strateegiat, tegevuseesmärke, kvaliteedimudelit ja riskide hindamist ühte tervikusse valitud raamistikust lähtudes
mõõdikute seadmine (sh pika- ja lühiajaline vaade), mõõdetavus, võrdlusandmete olemasolu, seostatus tegevuseesmärgiga

Aeg ja maht

Addenda e-akadeemias 24/7.
(6 akadeemilist tundi)

24/7 tähendab, et Teil on võimalus vaadata koolitust täpselt siis, kui Teile sobib! Koolitus on järelvaadatav 30 päeva jooksul alates tellimise hetkest. Koolitus on personaalseks kasutamiseks ning pole jagatav kolmandatele isikutele. Kolmandatele isikutele on Addenda e-akadeemias koolituse vaatamine tasuline.

Koolitajad

Pildid / - Siiri Antsmäe 113x113

Siiri Viil, atesteeritud siseaudiitor

Siiri Viilil on pikaajaline siseauditi juhi kogemus avalikust ja erasektorist olles töötanud siseauditi juhina üle 14 aasta Kaitseväe ja Siseministeeriumi valitsemisala siseauditi juhina ning seejärel Grant Thornton Balticu riskijuhtimisteenuste Baltikumi juhina ning Kultuuriministeeriumi siseauditi valdkonna juhina ja tegutseb aktiivselt koolitajana. Siiri Viil on alates 2007. aastast koolitanud nii raamatupidajaid kui ka siseaudiitoreid. Siiri Viil on läbinud ka siseaudiitorite koolitaja programmi ja tal on avaliku halduse magistrikraad ning ISO 9001 juhtaudiitori, avaliku sektori siseaudiitori (CGAP) kutsetase ja atesteeritud siseaudiitori (CIA) kutse ning ta omab ka siseauditi kvaliteedihindaja tunnistust (QA). Lisaks tegeleb Siiri Viil aktiivselt muusikateraapiaga.